Am Tresen
Zwei Sekunden.
Ihre Kundschaft zeigt den Code, Sie scannen ihn.
95% ihrer Gäste nutzen es · Thai Express
Machen Sie aus Laufkundschaft Stammgäste.
Mit einem Treueprogramm.
250 Partnerbetriebe70'000 Kundinnen und Kunden in der Westschweiz+1M gemessene Besuche
Mit Lightspeed verbunden.
In der Schweiz entwickelt
Was ihre Stammgäste eingebracht haben.
Der Befund
Kundinnen zu binden und in Kontakt zu bleiben sollte nicht Ihr zweiter Beruf sein.
Sie wissen, wer jeden Morgen vorbeikommt und was er nimmt. Aber zwischen zwei Services allen von einer Neuheit erzählen, von den Sommeröffnungszeiten oder von der Lieferung des Tages? Das ist eine andere Sache.
67%
tun sich schwer damit, für ein lokales Publikum in der Nähe sichtbar zu sein.
82%
haben sich für Badger entschieden, weil ihre Kundschaft die Treuekarte ständig vergass.
75%
finden, dass Beiträge in den sozialen Medien nicht den erhofften Ertrag bringen.
Badger-Studie unter 50+ Betrieben in der Westschweiz.
Ihr Treueprogramm, in wenigen Minuten einsatzbereit.
Sorgen Sie für wiederkehrende Besuche mit einem Prämienprogramm, das sich in Ihre Kasse einfügt.
Bei Ihrer Kundschaft
Ein Guthaben bei Ihnen, in einer App, die sie schon hat.
Sie sammelt beim Bezahlen Punkte, wählt ihre Prämie, und Badger meldet sich, wenn sie in Reichweite ist. Sie müssen nicht daran denken.
100 Anmeldungen am ersten Tag · Kony Bubble Tea
Auf Ihrer Seite
Sie sehen, was es Ihrem Umsatz bringt.
Ihre besten Gäste, wie oft sie wiederkommen, und was ein Treuegast im Schnitt ausgibt im Vergleich zu Laufkundschaft.
+25% Umsatz · La Storia del Caffè
Der Support
Wir bleiben am Telefon.
Jemand kommt zu Beginn vorbei und schult Ihr Team, Sie behalten das Material für die Nächsten, und wir übernehmen wieder, wenn sich Ihr Team ändert.
Ihre Gäste gehören bereits zu einer Community.
70'000 Kundinnen und Kunden in der Westschweiz, 250 Betriebe, und bei jedem ein Guthaben, das auf sie wartet. Sie müssen sie nicht aufbauen: Sie ist schon da.
Der Start
So sieht Ihre erste Woche wirklich aus.
Alle versprechen, es sei einfach. Hier steht, was tatsächlich passiert, Tag für Tag.
Tag 1
Wir richten es gemeinsam ein.
Zwanzig Minuten zusammen: Ihre Prämien, deren Schwellen, Ihre erste Publikation. Sie installieren nichts: die App ist bereits auf dem Telefon am Tresen.
1 / 7
Tag 2
Ihr Team scannt.
Der Kunde zeigt seinen Code, jemand scannt ihn. Mehr muss sich das Team nicht merken, und eine Samstagabend-Aushilfe versteht es auf Anhieb.
2 / 7
Tag 7
Sie sehen, wer wiederkommt.
Nach einer Woche kennen Sie Ihre ersten Stammkunden, deren Frequenz und Ihre ersten eingelösten Prämien.
7 / 7
„Ich suchte etwas, das mich in den Stosszeiten nicht ausbremst.“
Abdou · PokeMe · Lausanne
Bremst das meine Kasse aus?
Nein, es dauert zwei Sekunden pro Gast.
Muss ich mein Team schulen?
Nein, der Dienst ist sehr einfach. Wir machen trotzdem eine erste Schulung, geben Ihnen Schulungsmaterial und übernehmen wieder, wenn sich Ihr Team ändert.
Passt das zu meinem Betrieb?
Wenn Ihre Gäste wiederkommen können, ja. Cafés, Bäckereien, Take-aways und Restaurants, aber auch Optiker, Secondhandläden und Gelaterias. Es zählt nicht, was Sie verkaufen, sondern dass man zurückkommen kann.
Funktioniert das mit meiner Kasse?
Badger läuft, ohne sie anzurühren: Das Telefon oder das Tablet am Tresen genügt. Bei Lightspeed ist die Integration nativ — Umsätze, Produkte und Kundinnen synchronisieren sich, und die Punkte gehen beim Bezahlen raus.
Welche Geräte brauche ich?
Die, die Sie schon haben: das Telefon oder das Tablet am Tresen. Wenn Sie weder noch haben, bringen wir Ihnen eines.
Nutzen meine Gäste das wirklich?
«Ein Gast hat uns erzählt, dass er unser Lokal über Badger entdeckt hat. Die Leute lieben es: kein Papier mehr, einfach und praktisch. Heute nutzen es fast alle unsere Gäste.» Wanida, Thai Express, Lausanne.
La Storia del Caffè · Delémont
Loris hatte genug davon, Papierkarten nachzubestellen.
Alle drei Monate dieselbe Pflicht: bestellen, drucken, verteilen. Und dahinter Gäste, die ihre verloren, sie vorzuzeigen vergassen oder mit einer halbvollen Karte gingen, die sie nie wieder hervorholten.
Was er wollte, war nicht noch eine Karte. Es war, sein Angebot ändern zu können, ohne etwas nachzudrucken, und zu wissen, wer wirklich wiederkommt.
„Wir haben ausserdem einen Anstieg der Zusatzverkäufe festgestellt, dank der angebotenen Prämienmechanik.“Loris · La Storia del Caffè · DelémontSeine Geschichte lesen
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