Google-Bewertungen
Mehr positive Bewertungen, weniger Aufwand. Badger kümmert sich.
Badger fragt die Bewertung an Ihrer Stelle an, im richtigen Moment, und nur bei Gästen, die schon wiedergekommen sind. Sie fragen am Tresen nichts mehr.
Die Anfrage
Die Anfrage geht von selbst raus, sobald der Gast wiedergekommen ist.
Am Tresen fragt niemand etwas. Badger verschickt die Anfrage an Ihrer Stelle, nach dem Besuch, und erst ab dem zweiten. Wer wiedergekommen ist, schreibt selten dasselbe wie jemand auf der Durchreise.
Ihr Team muss sich nichts merken und mitten im Service nichts aufsagen. Es ist genau der Teil der Arbeit, den alle vergessen.
Die Schwelle
Verhaltene Rückmeldungen bleiben bei Ihnen.
Sie legen fest, ab welcher Note eine Bewertung zu Google geht. Darüber wird der Gast auf Ihren Eintrag geleitet. Darunter bleiben seine Note und sein Kommentar in Badger, sichtbar nur für Sie.
Sie bekommen zurück, was Ihnen hilft, etwas zu verbessern, ohne dass es sich unter Ihrem Namen öffentlich festsetzt.
Messen Sie die Wirkung
Sie sehen, was Badger verändert hat und was ohne passiert wäre.
Das Dashboard trennt die Bewertungen, die von allein kamen, von denen, die Badger ausgelöst hat, mit der Zahl der verschickten Anfragen, der Zahl der tatsächlich geschriebenen Bewertungen und der Durchschnittsnote.
Die intern gebliebenen Bewertungen stehen separat, mit Note und Kommentar.
Niemanden mehr am Tresen ansprechen.
Jemanden ins Gesicht um eine Bewertung zu bitten, ist genau das, was man vergisst. Verbinden Sie Ihr Google-Business-Profil einmal über Ihr Dashboard, und Badger fragt für Sie, im richtigen Moment.
Was Betriebe zuerst fragen.
Erlaubt Google das?
Ja. Seine Gäste um eine Bewertung zu bitten, ist erlaubt, und Google empfiehlt es sogar ausdrücklich. Verboten ist, für eine Bewertung zu bezahlen oder sie an Stelle des Gastes zu schreiben. Badger tut weder das eine noch das andere: wir fragen im richtigen Moment, und Ihr Gast schreibt, was er will, oder gar nichts.
Und wenn mir jemand eine schlechte Note gibt?
Unterhalb der Schwelle, die Sie festgelegt haben, geht die Bewertung nicht zu Google: sie erreicht Sie in Badger, mit dem Kommentar. Was Sie damit machen, entscheiden Sie.
Bereit loszulegen?
Ganz in Ihrer Nähe schon im Einsatz.
