Kundenbindung
Bringen Sie Ihre Gäste öfter zurück.
Ein Treueprogramm, das zu Ihnen passt, gezielte Nachrichten, die Badger für Sie verschickt, und Spielmechaniken, die Lust auf Wiederkommen machen.
Das Guthaben
Ein Guthaben pro Betrieb, gültig in allen Ihren Standorten.
Ihre Gäste sammeln Punkte, indem sie bei Ihnen bezahlen. Ein einziges Guthaben, gültig in allen Ihren Standorten: sie sammeln hier und lösen dort ein, ohne Sie um etwas bitten zu müssen.
Je grösser der Einkauf, desto schneller wächst das Guthaben. Sie entscheiden: die Punkte folgen dem ausgegebenen Betrag, oder Sie vergeben eine feste Anzahl.
Das Programm
Ein Treueprogramm, das zu Ihnen passt.
Wir bauen es mit Ihnen: Ihre Belohnungen, ihre Schwellen, das Tempo, in dem sie fallen. Ein Gratiskaffee bei 200 Punkten, ein Rabatt bei 600, was Sie wollen und zu dem Preis, den Sie wollen.
Sie ändern Ihre Meinung an einem Dienstagmorgen? Sie ändern den Preis, fertig. Nichts nachzudrucken, nichts neu zu erklären.
Die Nachrichten
Ein direkter Draht zu Ihren Gästen.
Badger meldet Ihren Gästen, wenn eine Belohnung näher rückt, wenn sie verfügbar ist, und wenn Sie etwas anzukündigen haben. Sie schreiben nichts.
Jeder Scan wird zu einem Moment: Der Fortschritt ist sichtbar, die Belohnung springt auf, und die Lust wiederzukommen kommt mit. Das macht aus einem Besuch eine Gewohnheit.
Das Wallet
Aus der Tasche ins Wallet.
Ihre Gäste legen Badger in Apple Wallet oder Google Wallet ab und finden ihren Code am Tresen, ohne die App zu öffnen. Ein modernes Erlebnis, und eine Reibung weniger beim Bezahlen.
Die Kasse
Eine native Integration mit Lightspeed.
Umsätze, Produkte und Kundinnen synchronisieren sich direkt, ohne komplizierte Konfiguration. Die Punkte gehen im Moment des Bezahlens raus, und am Tresen muss niemand etwas eingeben.
Die Ergebnisse
Sehen Sie, was es Ihnen bringt.
Messen Sie die Wirkung auf Ihren Umsatz, auf die Besuchsfrequenz und auf den durchschnittlichen Warenkorb, direkt aus Ihren Kassendaten.
Ihre besten Gäste, wie oft sie wiederkommen, und was ein treuer Gast im Vergleich zu einem Laufkunden ausgibt.
365 Tage, und jeder Besuch verlängert sie.
Punkte verfallen nach zwölf Monaten ohne Aktivität, und jeder Besuch schiebt dieses Datum für das gesamte Guthaben nach hinten. Ein Datum pro Gast, das ein einziger Besuch verschiebt, während die grossen Ketten jede Charge einzeln verfallen lassen, nach einer Rechnung, die niemand im Kopf macht.
Was Betriebe zuerst fragen.
Bremst das meine Kasse aus?
«Ich suchte etwas, das mich in den Stosszeiten nicht ausbremst. Einfacher geht es nicht.» Abdou, PokeMe, Lausanne. Zwei Sekunden pro Gast.
Muss ich mein Team schulen?
Ein Satz zum Merken und ein Scan. Dem Gast sind keine Regeln zu erklären: Guthaben und Prämien stehen in seiner App.
Und wenn ein Gast seine Punkte verpasst?
Eine Rückerstattung korrigiert die Punkte automatisch, und der Gast wird informiert. Eine Kasse ohne Verbindung schreibt nichts gut, und das ist die einzige Situation, in der ein Besuch nicht zählt. Sie lässt sich nachtragen.
Nutzen meine Gäste das wirklich?
«Ein Gast sagte uns, er habe unser Lokal über Badger entdeckt. Die Leute lieben es: kein Papier mehr, einfach und praktisch. Heute nutzen es fast alle unsere Gäste.» Wanida, Thai Express, Lausanne.
Wie lange brauchen meine Gäste, um sich anzumelden?
So lange, wie das Herunterladen der App und ein erster Scan dauern. Nichts am Tresen auszufüllen, nichts, was Ihr Team erklären müsste.
Wo stehen die Server?
In der Schweiz und im Europäischen Wirtschaftsraum, hauptsächlich in Frankfurt. Das Detail, einschliesslich der wenigen Werkzeuge, die über die USA laufen, steht in unserer Datenschutzerklärung.
Bereit loszulegen?
Ganz in Ihrer Nähe schon im Einsatz.
