Recensioni Google

Più recensioni positive, meno fatica. Badger se ne occupa.

Badger chiede la recensione al posto suo, al momento giusto, e solo ai clienti che sono già tornati. Al banco non deve più chiedere nulla.

La richiesta

La richiesta parte da sola, una volta che il cliente è tornato.

Al banco nessuno chiede nulla. Badger invia la richiesta al posto suo, a visita conclusa, e solo a partire dalla seconda. Chi è tornato scrive raramente le stesse cose di chi passa una volta sola.

Il suo team non deve ricordare nulla né recitare nulla in pieno servizio. È la parte del lavoro che tutti si dimenticano di fare.

La demande d’avis dans l’app Badger : « Comment s’est passée votre visite ? », notée en cœurs

La soglia

I riscontri tiepidi restano da lei.

Lei fissa il voto a partire dal quale una recensione va su Google. Sopra, il cliente viene indirizzato alla sua scheda. Sotto, il suo voto e il suo commento restano in Badger, visibili solo a lei.

Recupera quello che le serve per correggere qualcosa, senza che si installi in pubblico sotto il suo nome.

L’écran « Retours clients » du tableau de bord Badger : les avis restés privés, avec leur note en étoiles et le commentaire du client

Misuri l'impatto

Vede che cosa ha cambiato Badger, e che cosa sarebbe successo senza.

La dashboard separa le recensioni arrivate da sole da quelle attivate da Badger, con il numero di richieste inviate, il numero di recensioni effettivamente scritte e il voto medio.

Le recensioni rimaste interne sono elencate a parte, con il loro voto e il loro commento.

Le tableau de bord Badger sur un ordinateur portable : la réputation Google d’un commerce, sa note moyenne et la part des avis obtenus via Badger

Nessuno più da sollecitare al banco.

Chiedere una recensione di persona è il genere di cosa che ci si dimentica di fare. Colleghi la sua scheda Google Business una volta, dalla dashboard, e Badger chiede al posto suo, al momento giusto.

Quello che i commercianti chiedono per primo.

Google lo permette?

Sì. Chiedere una recensione ai propri clienti è consentito, e Google lo raccomanda persino esplicitamente. Quello che è vietato è pagare per una recensione o scriverne una al posto del cliente. Badger non fa né l’una né l’altra cosa: chiediamo al momento giusto, e il suo cliente scrive quello che vuole, o niente del tutto.

E se un cliente mi dà un voto basso?

Sotto la soglia che ha fissato, la recensione non va su Google: le arriva in Badger, con il commento. Decide lei che cosa farne.

Pronto a iniziare?

Côté commerce et côté client : la fiche d’une cliente sur tablette, son solde de points sur son téléphone

Lo usano già vicino a lei.

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