Wie Aïfé Treue aufbaut, ohne nach Daten zu fragen
Wiedererkennung ohne Kundendatei.
Das Problem
Von Anfang an hat sich Aïfé für Ökologie entschieden. Physische Karten bedeuteten Tausende unnötiger Drucke, schwer zu vertreten für eine Marke, die auf Wohlbefinden und Respekt vor der Umwelt gebaut ist.
Im CBD zählt die Diskretion der Kundschaft so viel wie alles andere.
Was sich geändert hat
Null Papier, null Abfall: Es gibt nichts mehr zu drucken.
Ein Scan genügt, um die Treue zu bestätigen. Kein Kramen im Portemonnaie, keine manuelle Eingabe; der Einstieg gelingt sofort, auch bei einem neuen Gast.
Und Treue funktioniert ohne Kundendatei: Niemand muss einen Namen nennen, um erkannt zu werden.
Das Ergebnis
Mehr wiederkehrende Besuche und tausend gesparte Papierkarten.
Teil des Netzwerks zu sein, verändert auch für die Kundschaft einiges: Sie findet alle ihre Lieblingsadressen an einem Ort.

Unseren Gästen ist ihre Diskretion wichtig. Hier muss niemand einen Namen nennen, um erkannt zu werden.L'équipe AïféWohlbefinden & CBD, Aïfé