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La Storia del Caffè · Delémont
Come La Storia del Caffè ha aumentato le vendite
Ricompense variate, senza ristampare nulla.
+25%
di fatturato
×2
di abituali
540+
visite del suo miglior cliente
Il problema
Loris era stanco di ordinare e stampare nuove tessere di carta ogni pochi mesi. Cercava qualcosa di duraturo, che facesse anche risparmiare tempo.
Soprattutto voleva offrire di più ai clienti: più valore e ricompense da rinnovare.
Cosa è cambiato
Un catalogo di ricompense a livelli, con soglie decise in casa e modificabili quando si vuole, senza ristampare nulla.
Un'app curata distingue il locale anche dagli esercizi vicini, che non offrono la stessa esperienza.
Il risultato
+25% di fatturato, il doppio degli abituali e un miglior cliente oltre le 540 visite.
Abbiamo notato anche un aumento delle vendite complementari, grazie ai meccanismi di ricompensa proposti.

Volevo offrire più di un caffè gratis e poter cambiare le ricompense senza ristampare nulla.LorisTitolare, La Storia del Caffè