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La Storia del Caffè · Delémont

Come La Storia del Caffè ha aumentato le vendite

Ricompense variate, senza ristampare nulla.

+25%
di fatturato
×2
di abituali
540+
visite del suo miglior cliente

Il problema

Loris era stanco di ordinare e stampare nuove tessere di carta ogni pochi mesi. Cercava qualcosa di duraturo, che facesse anche risparmiare tempo.

Soprattutto voleva offrire di più ai clienti: più valore e ricompense da rinnovare.

Cosa è cambiato

Un catalogo di ricompense a livelli, con soglie decise in casa e modificabili quando si vuole, senza ristampare nulla.

Un'app curata distingue il locale anche dagli esercizi vicini, che non offrono la stessa esperienza.

Il risultato

+25% di fatturato, il doppio degli abituali e un miglior cliente oltre le 540 visite.

Abbiamo notato anche un aumento delle vendite complementari, grazie ai meccanismi di ricompensa proposti.
Quatre cafés glacés La Storia del Caffè dans leur porte-gobelets, à Delémont
Volevo offrire più di un caffè gratis e poter cambiare le ricompense senza ristampare nulla.
LorisTitolare, La Storia del Caffè