Le recensioni Google

Siamo felici di presentarvi il nostro nuovo aggiornamento, che moltiplicherà le vostre recensioni Google.

Perché questo aggiornamento?

Parlando con voi e con più di 50 esercizi, le recensioni Google sono tornate spesso nel discorso. Abbiamo quindi deciso di occuparcene prima di dedicarci ad altre funzioni per aumentare la vostra visibilità.

Il problema con le recensioni Google

Meno dell'1% dei clienti lascia una recensione, e più del 75% le consulta prima di scegliere dove mangiare. Una buona reputazione su Google è ormai indispensabile per essere visibili a livello locale.

Alcuni di voi hanno anche detto che molti clienti lasciano una recensione solo quando non sono contenti, nonostante tante buone esperienze in passato.

E sappiamo che chiedere recensioni ai clienti è un lavoro faticoso, che il personale fa di rado.

L'opportunità

Chiedere una recensione non dovrebbe più essere uno sforzo, così abbiamo deciso di automatizzarlo. Badger si occupa della richiesta al posto vostro: una notifica parte verso i vostri clienti 30 minuti dopo la visita.

La richiesta parte dalla seconda visita: se sono tornati, le probabilità che la recensione sia buona raddoppiano.

Meno recensioni negative

È semplice: se il numero di stelle è soddisfacente, indirizziamo il cliente su Google per pubblicare la recensione; se non lo è, la recensione resta nell'app, visibile solo a voi.

Il pilota

Se state leggendo, siete stati selezionati per il test pilota. In tutto partecipano 15 esercizi. Testeremo diversi tipi di notifica e i momenti migliori per fare la richiesta.

Se avete domande, non esitate a contattarci. Saremo più che felici di parlarne con voi e di sentire le vostre impressioni.

A presto!

Badger